Nunca se puede ser demasiado generoso

Cuando hablamos de productos regalados o de experiencias de consumo que no te implican gastar dinero, hasta sientes que te están bromeando, ¿cierto? Pero qué sucede cuando las marcas intentan buscar en nosotros más allá de lo obvio. Hoy te platico de dos campañas que conocí hace poco (aunque una de ellas no tiene tan poquito tiempo) y que en época Navideña me parece que quedan geniales con el espíritu y los sentimientos.

La primera está a cargo de nuestro consentido: Coca-Cola. Para España, la campaña de  Navidad consistió en afirmar que la felicidad sí tiene precio, y para ser exactos, te puede costar 100 euros. ¿Cómo? El video te lo puede explicar mejor:

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Sigue la felicidad con Helado Holanda. No todo es Redes Sociales

En entradas anteriores ya habíamos hablado de la activación que realizó Helados Holanda con motivo del día de la felicidad.

Fuente: Holanda

¿No sabes de qué estamos hablando? Tienes que leer estas entradas primero:

Me late Ser Feliz (escrita antes de la activación)

El día de la felicidad por helados Holanda (Escrita después de la activación).

Ahora que ya todos sabemos de qué estamos hablando continuemos.
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¿Estoy dando el enfoque adecuado a mi promoción?

Para dar inicio, como promoción de ventas decimos que es un valor agregado o incentivo que el vendedor o empresa da para promover la compra por parte de uno o más consumidores.

La promoción de ventas es una herramienta poderosa del marketing tanto tradicional como moderno, ya que prácticamente es primordial en cualquier acción referente a estrategias y planes enfocados a las ventas de una empresa, por lo que se han ido actualizando o innovando distintas herramientas y técnicas para la promoción de ventas, tal como lo es la nueva PPV (Publicidad en el Punto de Venta) basada en tecnología y realidad aumentada.

Basándonos en el enfoque principal de las promociones de ventas (el cual es influir en el proceso de decisión de compras para estimular la misma), estas deben estar siempre en constante evolución, debido a que gran parte de los consumidores suelen aburrirse o predecir la misma estrategia, lo cual puede ser un factor decisivo al momento de conseguir la fidelidad o lealtad de un cliente.

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Consumidores inteligentes y marcas con corazón

Al llegar a casa me encontré con un sobre del banco, no es el estado de cuenta, que alivio, el sobre contenía cupones para uno de los establecimientos que más frecuento, Starbucks. Esto me pasó hace unos días semana, con alegría digo que fue una gran inspiración para este artículo.

¿Por qué me enviaron esto? Porque mediante el estudio de mi comportamiento como tarjetahabiente son capaces de detectar los lugares que frecuento y “consentirme” con estos beneficios que negocian previamente con los establecimientos.

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Le regalo una muestra

Ir al super mercado es una de las actividades cotidianas que más disfruto, es el momento en el que me pongo al tanto de lo que las marcas están haciendo. Es el lugar donde las estrategias de Mercadotecnia se reflejan y donde se ve la acción.

Llamó mi atención en la visita de este fin de semana la cantidad de marcas que tenían degustación y muestreo; gente vestida con t-shirts de marcas y jeans la mayoría, entregando folletos y muestras de todo tipo. A este respecto debo decir que no comparto la idea de invertir en un medio desde mi punto de vista, saturado. Es cierto que como consumidores pocas veces tomamos riesgos, compramos productos que conocemos y nos recomiendan como antes he mencionado. Lo anterior da una razón de ser a las muestras que nos entregan, las marcas buscan que les demos una oportunidad y las conozcamos. Sin embargo para mi esta técnica es un tiro al aire, algunas marcas logran aterrizar el perfil de las personas a quienes deben muestrear. Tomemos como ejemplo un shampoo, este puede entregarse solo a mujeres de cabello rizado porque es un producto especialmente dirigido para ellas. Pero cuando hablamos de un producto como yogur que declara protección gastrointestinal deben promocionarlo con todas las personas, no hay manera de saber quien es un cliente potencial. Son dos ejemplos muy sencillos pero suficientemente claros para ayudarnos a ver el punto, el muestreo no es una técnica para todos.

Fuente imagen: 
http://www.openjob.it/static/upl/cs/0000/cspromoter.jpg

Una vez más hablamos de como marca entender tanto nuestro producto como el mercado, reconocer los puntos en donde el consumidor nos prestará atención y podremos asegurarnos de hacerle llegar el mensaje.

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