Cercanía, conectividad, jóvenes y experiencia de compra.

mayo 9, 2013 por Dejar un comentario

En el segundo día de actividades del Congreso Contacto 2013, se presento Fabian Ghirardely, chileno de nacimiento pero mexicano de corazón como él mismo lo señaló. Fabian es director de Kantar WP, agencia líder en investigación de mercados en nuestro país. Hazmerca

Ghirardely partió de cuatro aristas que a a través de un panel de hogares basado en una muestra representativa de la población mexicana de 8,500 hogares que se visitan cada semana para conocer sus hábitos de compra y consumo, se desglosa en un amplio mix de elementos que una vez entendidos, integrados y medidos pueden resultar cruciales para alcanzar el éxito o no de tu compañía.  Leer más de este artículo

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Neuromarketing: Una técnica para cada problema de investigación

marzo 29, 2012 por Dejar un comentario

El pasado 2 y 3 de Febrero se llevó a cabo el  Neuromarketing World Forum 2012  que tuvo lugar en la colorida ciudad de Amsterdam; los speakers mas importantes de marketing y Neurociencia se reunieron en este evento que año con año se hace en diferentes partes del mundo.

Uno de los temas clave que se trataron en las distintas conferencias del foro fue, sin duda, el uso y los instrumentos de medición de Neuromarketing. Existen muchas opiniones al respecto, muchos autores le apuestan más a unos a partir de las características y condiciones de uso de los aparatos.

Antes de seguir, recordemos rápidamente algunos de los instrumentos utilizados en los estudios de Neuromarketing.. EEG, fMRI, Eye Tracking, MEG.

En otros artículos he explicado el uso de cada una de las técnicas antes mencionadas, todas tienen sus “pros” y contras, ya que existen muchas cosas a considerar como costos, si son invasivas o no, alcance, efectividad en resultados etc, esto lo menciono porque precisamente la mayoría de los ponentes del Foro tenían sus técnicas predilectas para sus investigaciones, todos a excepción de alguien..

Fuente imagen: http://neuromarketingworldforum.com/en

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Decisión de compra

febrero 22, 2012 por 1 comentario

¿Cómo decide el consumidor que compra? Como ustedes saben, detrás de cada compra realizada por los consumidores existe una pequeña, pero importante cadena que culmina en el hermoso acto de realizar una compra. Si bien esto es algo que en un comienzo se genero únicamente por parte del consumidor, hoy en día con tantos productos que hay en el mercado es sumamente difícil que suceda, por suerte contamos con la publicidad.

Las campañas publicitarias tienen como finalidad el hecho de aumentar las ventas de determinada marca, pero para que estas cumplan su función se debe antes investigar el proceso de decisión de compra del mercado al que vamos a enfocar nuestros productos. Este proceso se divide en las siguientes cinco etapas:

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Neuromarketing para mí, para ti, para todos

febrero 1, 2012 por 1 comentario

Ya llevaba algún tiempo sin escribir de Neuromarketing, para empezar bien el mes de Febrero lo haré en esta oportunidad. Casi 2 años me llevó hacer mi Tesis de Neuromarketing en la que utilicé un aparato llamado Biofeedback para medir las reacciones emocionales y cerebrales en tres sujetos expuestos a algunos spots, les puedo decir que realmente es complicado el manejo de estos instrumentos y más aún el análisis de resultados ya que los softwares arrojan solo números; de ahí se puede entender la escasa investigación con esta técnica en nuestro país. Si bien, para realizar estudios con Neuromarketing exhaustivos se necesitan conocimientos neurológicos especializados, cada vez hay mas opciones para las empresas, agencias de investigación de mercados o freelance researchers que quieran testear sus productos, anuncios, logos etc para conocer el comportamiento neuronal y emocional de una muestra representativa de su mercado..

Técnicas como el Eye Tracking o el Face Tracking que evalúan los movimientos oculares y faciales respectivamente, están al alcance de todos mediante softwares que funcionan con la web cam de cualquier laptop.. Leer más de este artículo

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Si Google fuera una persona, ¿cómo sería?, y qué tal Cartier..

diciembre 2, 2011 por Dejar un comentario

Hace poco tome un taller de creatividad en el que nos preguntaron la personalidad de algunas marcas, Google por ejemplo  sería a mi parecer un hombre de 25 años, soltero, con unos lentes de armazón negro, playera y jeans tal vez un poco barba y su Mac para todos lados. Cartier en cambio podría ser un ejecutivo de 45 años, padre de familia, de traje negro y su Blackberry en mano. ¿Cómo asociamos una marca con ciertas características y comportamientos? Esto se llama Personificación y es una Técnica Proyectiva..

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¿Alguien conoce a La Gente?

noviembre 22, 2011 por Dejar un comentario

Hace algunos días estuve presente en una ponencia de marketing político, y en plena discusión, surgió la pregunta de que si la población michoacana se había visto influenciada por haber traído artistas  a los cierres de campaña para otorgarle su voto a un partido. Dentro de las respuestas, se  escuchaba mucha referencia a un personaje: La Gente. ¡Famosísimo! todo mundo lo mencionó: “La Gente sí estaba influenciada”; otros decían: “La Gente no estaba influenciada”. “La Gente estaba agradecida” o por el contrario,  algunos aseguraban que “La Gente” estaba molesta”. Ah, y el más padre: “La Gente” en redes sociales dijo…”. Pero ¿quién es “La Gente”?¿qué hace “La Gente”? ¿Lo encuentro en Twitter como @lagentedice?

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Noticias saludables para McDonalds y Burger King

abril 11, 2011 por Dejar un comentario

La percepción inconsciente de los consumidores es la que rige las decisiones de compra en el 80% de los casos. En Estados Unidos la Journal Consumer Research  desarrolló un estudio que prueba, que los menus en los restaurantes de comida rápida con opciones saludables, incrementan la aceptación y consumo de productos percibidos como no tan sanos. Estas son noticias importantes para McDonalds y Burger King.  Aquí el estudio:

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¡Que vuelvan los Lentos!

marzo 13, 2011 por 1 comentario

Para leer el siguiente post, tenéis que hacerlo con acento argentino. Gracias boludo.

En entradas anteriores platicamos lo que es el BTL, ahora les comparto uno de mis favoritos, es un esfuerzo realizado por la BBDO Argentina  para la Marca Doritos. Una campaña que tiene perfectamente identificado su objetivo y su público meta; el efecto logrado es bien grande, ya  que salta de lo online a los offline, a los consumidores les gustó tanto la campaña que se adueñaron de ella,  les dejo acá el vídeo y ya lo comentamos.

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¿Por qué usar Neuromarketing?

marzo 1, 2011 por Dejar un comentario

La investigación tradicional en el marketing se está quedando atrás. Ya no basta con recurrir únicamente a las encuestas, entrevistas personales, grupos de enfoque o una simple observación,  pues los gustos y preferencias de los consumidores se vuelven cada vez mas complejos y difíciles de entender. 

Cuando hablamos de conducta del consumidor estamos hablando de psicología, qué es lo que sucede en los individuos para efectuar una compra o bien, en un plano más profundo,  como es su percepción de una marca, material publicitario o empresa.

El Neuromarketing surge en los 90′s, en la llamada “década del cerebro” como resultado de la convergencia entre las neurociencias y el marketing, al tratar de entender las zonas cerebrales que tienen actividad en las personas al percibir algun estímulo publicitario.


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