Las primeras emociones

Sabemos que en el marketing, la percepción del consumidor es fundamental para cualquier actividad que hagamos, y con el tiempo, hemos entendido que la forma en que sus emociones fluctúan con nosotros como marca, es oro en nuestras manos.

Hemos mejorado hasta llegar al punto de entender que crear experiencias con valor es lo que permitirá que el consumidor se quede con nosotros; entregarle un valor añadido a su vida mejorará su relación con nosotros y probablemente, nos volveremos inolvidables (es al punto al que todos queremos llegar). Pero de pronto es difícil llegar al verdadero insight de un consumidor (cosa que deberíamos trabajar más) y nos quedamos en apenas rozarle el sentimiento.

Fuente: blogger

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