En el segundo día de actividades del Congreso Contacto 2013, se presento Fabian Ghirardely, chileno de nacimiento pero mexicano de corazón como él mismo lo señaló. Fabian es director de Kantar WP, agencia líder en investigación de mercados en nuestro país.
Ghirardely partió de cuatro aristas que a a través de un panel de hogares basado en una muestra representativa de la población mexicana de 8,500 hogares que se visitan cada semana para conocer sus hábitos de compra y consumo, se desglosa en un amplio mix de elementos que una vez entendidos, integrados y medidos pueden resultar cruciales para alcanzar el éxito o no de tu compañía. Leer más de este artículo
Creación de estrategias y nuevos productos, en la Universidad te lo enseñan como la metodología para descubrir el hilo negro y hacerte millonario y después de ver muestras, desviaciones estándar, investigaciones, métodos, encuestas, vaciados, likert, Oosgood, productos, conceptos y demás, descubres que había una forma más fácil de hacerte millonario.
La verdad es que nadie tiene la fórmula mágica para hacerse millonario y muy probablemente muchos de nosotros no lleguemos a serlo, sin embargo, sí tenemos la forma más sencilla de adaptar ideas para crear modelos de utilidad y que éstos lleguen a posicionarse de manera rápida y positiva dentro de un segmento para entonces comenzar a pensar en hacernos millonarios. Leer más de este artículo
Hace dos días anunciábamos en Haz Merca la noticia de que mediante el sitio en internet change.org un grupo de activistas, en su mayoría mujeres, pretendían que Tecate retirara la publicidad de la camapaña “Es fácil ser hombre”, que a decir de los inconformes o en este caso las inconformes, denigraba a la mujer al ponerlas como objetos de consumo masculino, así que finalmente la compañía cervecera Cuahutemoc Moctezuma cedió.
¿Cómo se llama entonces? ¿Punto de venta o punto de compra? Voy a exponer mis razones y después cómo es que prefiero llamarlo yo. El punto de venta (como se conoce en los diferentes libros) es en pocas palabras el lugar físico donde el consumidor efectúa la compra y la empresa la venta.
Para comenzar me parece que este nombré ya no es el adecuado pues antes la mercadotecnia se entendía como el arte de hacer que las personas le compraran a las empresas y eran vistas más que como consumidores, como dinero, como signos de pesos gigantescos que adquirían productos a diestra y siniestra, hoy eso ha cambiado. Leer más de este artículo
Durante iab Conecta tuve la oportunidad de escuchar la plática de Joarkim Borgström, Creative Director de Goodby Silverstein and Partners, creador de una de las campañas que más me han impactado últimamente. Una campaña que demuestra lo que el Digital Marketing puede hacer, una campaña que demuestra que una marca tiene personalidad y que es capaz de generar emociones, experiencias y una relación con el consumidor.
El lanzamiento de Chevy Sonic en Estados Unidos durante el 2011 fue todo un sucesos, se hicieron cosas nunca antes vistas. Le dieron personalidad a un coche buscando atraer a diferentes mercados, todos con un común denominador, la aventura, característica que querían que predominara en el auto. Con esto en mente hicieron una serie de anuncios consultando a expertos de diferentes áreas como skateboard, Street art, músicos; cosas sorprendentes que hicieron que la gente quisiera más, quisiera saber que más harían con el coche.
Cada vez son más las empresas que le apuestan a estar en redes sociales, lo cual me parece una excelente idea. Pero la realidad es que son muy pocas empresas las que logran tener éxito o destacar en estos medios. El día de hoy quiero compartir 5 puntos que no debes olvidar al manejar las redes sociales de tu empresa. Tomando en cuenta estos puntos como base, es muy probable que tus esfuerzos no sean en vano.
Objetivos: Estar en redes sociales por estar no tiene caso, sería como poner un espectacular por ponerlo. Tener presencia en redes sociales implica como cualquier otro esfuerzo de comunicación comercial un fin. Entre los objetivos más comunes que suelen contestar los empresarios que deciden entrar en redes sociales está: “Vender más y Superar a la competencia” los cuáles son válidos pero en muchas ocasiones están mal planteados. Dos objetivos ideales para redes sociales serían: “Cuidar la reputación de mi marca y Escuchar/Conocer a mi mercado” una vez logrando esto sería mucho más fácil “vender más y superar a la competencia” Leer más de este artículo
En la mercadotecnia, como creo que sucede en muchas otras disciplinas, de pronto exigimos niveles o acciones creativas muy complejas para nuestra mente. Tenemos enfrente un producto, un servicio, una idea, un momento o lo que sea que tengamos que mover para un mercado y la cabeza se nos rebota de ideas muy locas, muy originales e incluso algunas un poco exacerbadas… que en muchas ocasiones son difíciles de llevar a cabo o pierden algún objetivo importante de la marca.
Parece que el “back to basics” es un ciclo al que constantemente regresamos en muchos ámbitos de la vida diaria: la moda, la música, las actividades cotidianas y hasta las estrategias corporativas más complejas se preocupan más por las pequeñas cosas que hacen grandes cambios. La “línea de lo simple” indica que no debemos de buscar respuestas en donde no hay terreno para sacarlas; simplemente hay que recordar los needs y los insights que son básicos para las acciones que se llevan a cabo todos los días.
Algunas personas mencionan que más del 90% del lenguaje que utilizamos proviene de un gesto o de una acción corporal que no necesariamente implica el uso de palabras. En la vida cotidiana, nos encontramos con gente que más que hablar con la boca, lo hace con sus manos, con una expresión o hasta con una mirada.
Fuente: blog “teorías de la comunicación no verbal”
En mi publicación de hace algunas semanas hablé sobre la gran experiencia de marca que Cerveza Indio generó en el Vive Latino, ahora hablaré de como otra marca de cerveza genera una experiencia completamente diferente.
Heineken, en lo personal considero que es una gran marca, para mi tiene una imagen totalmente atemporal, un logo que por años no ha necesitado renovarse, un lenguaje que sigue vigente y una personalidad que hemos visto reflejada en diferentes formas.
Empezaré con el “Heineken Green Room”, iniciativa que se ha implementado principalmente en Europa y Asia desde 2009. Se trata de cedes que por una noche son totalmente Heineken, es decir una ambientación en tonalidades verdes, tipo lounge y beat sin parar.
Piensen en el momento más feliz que han vivido, o el más triste o cuando se enojaron tanto que creyeron que no se iban a poder controlar… Tan sólo recordar hace que nos llenemos de ese sentimiento otra vez, que parezca que lo estamos viviendo de nuevo. Y todo esto se lo debemos sólo a las emociones.
Tal parece que los responsables de la mercadotecnia y publicidad de diferentes marcas han aprendido que es justo a través de las emociones que el ser humano vive su día a día y basa en ellas sus decisiones, pensamientos, opiniones, etc. Las personas compran o no cierto producto por cómo los hace sentir: el pantalón de marca, la bolsa carísima, el pan delicioso, todo eso nos produce un sentimiento que a su vez se traduce en una emoción específica que nos hará recordar ese momento.
No debemos olvidar que la mejor pero más difícil manera de vender es a través del corazón; si logramos que nuestro consumidor sienta algo o recuerde una emoción con alguno de nuestros anuncios o con el simple hecho de ver nuestra marca tenemos más de la mitad de la decisión de compra tomada a nuestro favor. Pero para esto es muy importante no olvidar a quién le estamos hablando pues cada segmento tiene sentimientos y costumbres muy arraigadas que evocan emociones diferentes.
Un ejemplo de esto es la campaña más reciente de P&G para los Juegos Olímpicos de Londres 2012. En su comercial podemos distinguir que tienen perfectamente identificado a su público meta, pues conocen completamente cómo deben hablarle. Para una mamá lo más importante siempre serán sus hijos, ellos siempre van a ser “el más guapo”, “la que mejor baila”, “el que mejor juega futbol”, “la más inteligente”… Su hijo o hija siempre será el o la mejor de todos. Pero, ¿cómo mezclar esto con el tema central de unos Juegos Olímpicos como los es el deporte y sobretodo cuando el target no es precisamente el más aficionado a este tema? Cuando vean el anuncio lo entenderán mucho mejor, pero por ahora les puedo decir que cualquier logro de un hijo, es también un logro (y generalmente en mayor medida) de su mamá.
RT @RH_Tecnocor: @HazMerca BásculasTecnocor solicita Jefe de Mercadotecnia experto en marketing industrial. Interesados mandar CV a rhumano… 5 hours ago
