¡QUIERO UNOS ZAPPOS!
febrero 7, 2012 1 comentario
Zappos, la tienda virtual que maneja 1,200 marcas, 127,000 estilos y cuenta con más de 4,000,000 de zapatos en existencia. Es sin lugar a dudas una de las tiendas en linea mas importantes, por lo menos en lo referente a Zapatos, si no me creen solo pregunten a mi estimada amiga @yessiLG.
Pero bueno, el punto no es ese, lo importante aquí es la cultura organizacional que Zappos maneja, que rompe las reglas de lo ya tradicionalmente establecido en muchas empresas, y que para cualquier gran empresario podría llegar a ser una locura y un gran desperdicio de dinero. Pero es aquí donde radica la gratificación mental que reciben los empleados de Zappos al ayudar a otras personas; los clientes.
