Llega Twitter a Glass.

Hace poco escribimos aquí sobre Google Glass, lo nuevo de Google. Este mes twitter se “sube al barco” de la nueva tecnología de Google creando “Twitter for Glass”.

El blog oficial de Twitter lanzó oficialmente la aplicación de “Twitter for Glass” el 16 de este mes, por lo que los (pocos aún) usuarios de Google Glass podrán compartir fotos a Twitter. El tweet automáticamente agregará el siguiente texto: “Just shared a photo #throughglass”. Aquí la imagen:

Además de compartir fotos, también podrás estar en contacto con personas que sigues en twitter a través de las notificaciones (para menciones, DM’s y tweets de usuarios a los cuales tú has configurado que te lleguen notificaciones). Y como siempre, también podrás contestarles, retweetear o marcar como favoritos estos tweets.

Si eres de los afortunados en tener ya los Google Glasss y quieres comenzar a usar Twitter, sólo tienes que ir a google.com/myglass y activar la opción de Twitter.

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Habrá que ver la aceptación que pudiera tener en otros países, tales como México, país en el que, según varios estudios, solamente el 1% de los usuarios de Internet hacen compras en línea. Hago referencia a dicho dato por aquello de la inseguridad que sienten muchos usuarios al hacer pagos en línea, sea cual sea el medio para pagar (Paypal, Tarjeta de crédito, tarjeta de debito e incluso depósito bancario), el miedo radica en la falta de conocimiento sobre dichos servicios. 

Así mismo, Google ha dejado a un lado su plan de 25gb por un costo de 2.49 usd al mes para dar paso al de 100gb con un costo de 4.99 al mes. Me parece un gran movimiento, así podremos decidir qué uso le daremos a esos 15gb, mejor aún, podremos decidir cuánto usamos en Gmail y cuánto en el Drive. Estos cambios se podrán ver reflejados en el transcurso de las siguientes semanas, al día de hoy, en la página de configuración del almacenamiento aún se puede ver el plan de 25gb y nuestro plan gratuito de 5gb, pronto comenzaremos a recibir la nueva configuración.

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Uno de los rumores que se suscitó durante la convención Google I/O 2013 se ha convertido en realidad. Y es porque el gigante del buscador más famoso del mundo ha unificado sus servicios de mensajería en uno solo: Hangouts.

Y es que la empresa de Mountain View, California, había nombrado en un principio a este servicio como “Babel”, y a pesar de que cambió de nombre, sigue teniendo las características principales que nos había mostrado, como reunir las funciones de mensajes de Google+ y de Google Talk. Además, Hangouts te permitirá conversar, recibir notificaciones, realizar videollamadas y enviar fotografías.

Aquí el video de cómo funciona Hangouts:

Hangouts está ya disponible para dispositivos móviles mediante su respectiva aplicación para iOS y Android, pero no se descarta que pueda llegar a otros sistemas operativos.

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*con información de: elfinanciero.com.mx

Los consumidores hoy en día tienen una gran cantidad de opciones en el mercado, la lucha por generar ese click y enamorar al público es cada vez más difícil, por lo que las marcas utilizan una conversación bidireccional para llamar su atención, participar y aprender sobre ellos y personalizar la experiencia online. ¿Qué se logra con esto? El resultado es un flujo de interacciones agradable y sumamente natural, tanto así que aveces olvidamos que es una marca de papas o de café con el que estamos hablando, no un amigo.

La conversación bidireccional es entonces una estrategia que las marcas utilizan para irradiar una cualidad humana, mostrando (o por lo menos eso demuestran) que se preocupan por lo que tienen que decir, y lo que se dice de ellas. Sin embargo, no todos los estrategas están de acuerdo con el término “Conversación Bidireccional o de dos vías” incluso hay quienes verdaderamente lo odian. Tyler Fonda, director de estrategia de comunicaciones de la agencia Gotham Inc, dijo a principio de este año. “Creo que el término conversación de dos vías es una locura. Una marca es sólo una abstracción que los anuncios he creado” claro, personalmente estoy en desacuerdo.

Entonces, ¿por qué las marcas han creados conversaciones bidireccionales? Las plataformas sociales han demostrado ser una herramienta esencial de marketing, sin embargo creo que no es para todas las marcas o negocios, o por lo menos la concentración y porcentaje de presupuesto o desarrollo de todo el plan. Aquí es precisamente en dónde el Community Manager CM, juega un papel fundamental en el desarrollo y crecimiento de la comunidad en cualquiera de las plataformas definidas, y con el contenido y estrategia que el Planner haya definido.

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Fuente: nofm-radio.blogspot.com

Esta fue su introducción al tema de Innovación y Creatividad en la empresa en la X edición del congreso “Hoy es Marketing”, en donde este ejemplo era su mejor ejemplo para entender que las empresas deben comprender que se enfrentan día a día a grandes desafíos adaptativos, pues el mercado se mueve a un ritmo imparable.

Por otro lado, la innovación se tiene que dar desde el fondo en la gestión empresarial, es decir, debe venir desde las concepciones y las culturas. No es un proceso exclusivamente racional y lineal, sino que son momentos de cambio y readaptación continuos. Como mencionaba “Es mejor que una empresa tenga errores ocasionales a que jamás abra su mente y cometa el error de quedarse en el camino”.

¿Qué mitos hay acerca de la innovación? Que es sólo investigación y desarrollo: falso. Para que la innovación se de, se tienen que tener personas de mente y espíritu valioso que lleven a cabo las mejores ideas. Otro mito, es creer que innovar es sólo tener tecnología: para nada. La tecnología logra innovaciones siempre y cuando se use con sentido para añadir valor. Estamos en una etapa en que las empresas deben escuchar de cerca a los clientes que les gusta experimentar y probar y que se encuentran más avanzados en las cuestiones de tendencias, y no a los clientes “convencionales”.

Fuente imagen: http://www.rcysostenibilidad.telefonica.com

La innovación sólo se gestiona por procesos: un limitado punto de vista. La innovación viene desde ideas, revoluciones, emociones y perspectivas. Eso implica que por ejemplo, hacer benchmarking no es la única forma de innovar, es sólo una fuente de inspiración para tomar las mejores prácticas, agregando tu propio contenido.

El mayor error, menciona Carrión, es dejar de innovar cuando logramos ser los primeros y los líderes: “pregúntenle a Nokia, a Motorola y a otros cientos si esa frase es verdad…”. Y la principal innovación siempre debe de ser la de la mentalidad de la organización, pues los cambios y las adaptaciones no sólo vienen de arriba; la empresa debe de ser flexible, colaborativa, co-creativa y participativa. mfkfk

Es por todos conocido que en el mundo en el cual estamos viviendo, es muy difícil concentrarse en una sola tarea, estamos inmersos en un ecosistema en el que lo más normal es, escribir un correo en la computadora, mientras estamos mirando un video de youtube, tomando café y escuchando lo que nos dicen nuestros compañeros de trabajo.

Existen muchas personas que tienen la capacidad de ser multi task y cumplir con todas sus funciones de forma satisfactoria, sin embargo, la mayoría de nosotros no somos ese tiempo de personas.

Acá te compartimos 3 acciones que puedes realizar todos los días para aprovechar y administrar lo más valioso que tienes: Tiempo.

Correos, llamadas, mensajes pendientes, etc.

Concentra la primera media hora de tu trabajo en enviar y contestar los correos, tweets, mensajes, whatsapp que tengas pendientes, haz las llamadas que tienes que hacer durante el día, realiza todas las actividades que tengan que ver con conectarte con una persona por cualquier medio (y por favor que sean cosas de trabajo). No hagas otra cosa, cierra itunes, cierra facebook, cierra twitter, dale 30 minutos de tu día a tu vida multi task ¿Has pensado cuánto tiempo pierdes cuando quieres enviar un correo pero de pronto encuentras una foto en facebook, empiezas a ver todo el álbum, lo cual hace que tengas una idea para un tweet, mientras cantas la canción que estás escuchando? Obviamente hay situaciones donde tendrás que contestar correos en otras horas del día, dales prioridad a los correos que sean importantes, no urgentes, los que no necesiten ser contestados en el momento, déjalos para el día siguiente en tu periodo de 30 minutos de multi task.

Fechas, fechas, fechas.

Uno de los grandes problemas de las áreas como mercadotecnia, comunicación y diseño, es que nunca ponemos fechas o solo decimos un aproximado de fechas en nuestra estrategias, y en el momento esto no parece grave, sin embargo cuando empezamos a implementar acciones, nuestra falta de planeación se ve reflejada en un montón de ideas que como no tienen fechas, no tienen un proceso a seguir. No es difícil, solamente piensa ¿Qué día quiero que salga/aparezca/se lance X esfuerzo? Y de ahí empieza a planificar los días que necesitas de producción hacia atrás, así sabrás si hay tiempo y cómo tienes que usarlo. Nunca propongas una idea sin fecha.

Herramientas de administración, cronogramas, dibujos, calendarios, etc.

Cuando planees algo, ponlo en papel, dibújalo, imprímelo, raya la pared, lo que sea, haz algo que esté a la vista de todos, no es lo mismo tener una idea o tratar de hacer que tu cabeza se aprenda las fechas y procesos, a tener en un esquema físico lo que tienes que hacer y cuándo lo tienes que hacer, puedes hacerlo muy simple: Día 1. Presentación de concepto gráfico para campaña. Día 2. Análisis de mensaje. Día 3. Creación de aplicaciones para medios. Día 4. Rueda de prensa. Día 5. Monitoreo de medios. Día 6. Lanzamiento de medios digitales. (Por cierto, este ejemplo está mal estructurado y no tiene nada que ver con un proceso real, solamente es para ejemplificar).

Tener una serie de fechas y procesos establecidos, te va a dejar medir tus estrategias y planeación, acuérdate que si no mides, siempre vas a estar bien, y alguien que siempre está bien, nunca está bien.

Pierde una hora por la mañana y la estarás buscando todo el día.

-Richard Whately

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Ghirardely partió de cuatro aristas que a a través de un panel de hogares basado en una muestra representativa de la población mexicana de 8,500 hogares que se visitan cada semana para conocer sus hábitos de compra y consumo, se desglosa en un amplio mix de elementos que una vez entendidos, integrados y medidos pueden resultar cruciales para alcanzar el éxito o no de tu compañía. 

El primero de estos elementos es la cercanía, Fabian resalta al consumidor moderno como un consumidor que le está dando cada vez más importancia al factor tiempo, es decir, cada día quiere pasar más tiempo con su familia, o bien, darse tiempo para él. Es por eso que varias marcas han comenzado a simplificar el proceso de compra para hacerle la vida más fácil a los consumidores, así como también han ampliado su portafolio de productos ya que en nuestros días se visitan más puntos de venta para adqurir un producto.

El segundo elemento es precisamente la conectividad que se refiere a todo el avance tecnológico en el que han entrado las compañías y que es irreversible e invitable. Las compras por internet van en aumento en todo el mundo y aunque aquí en México aún están estancadas, se tiene que realizar un esfuerzo y una restucturación comercial en todos los niveles de las organizaciones para que se pueda competir en los mercados. Los principales problemas de las compras por internet es que como buenos mexicanos, desconfiamos de lo que pueda suceder con nuestra tarjeta de crédito, además de que sólo unos cuantos cuentan con una tarjeta, de hecho es sólo un 13% de los mexicanos los que la tienen y que algunas compañías ya venden por internet pero sus procesos de entrega son bastante deificientes.

Los jóvenes es el tercer factor que impulsa a una compañía y a una sociedad en general al éxito económico, cultural y social, es decir, los jóvenes son ahora mismo la materia prima más importante para un país. La información que se maneja en redes sociales, la incesante busqueda de oportunidades y la comprensión de mercados internacionales para poder adaptar modelos de negocio a nuestro país son de vital importancia para el desarrollo de un país.

Por último, una experiencia de compra o bien, de uso. Las marcas que han desarrollado una verdadera experiencia de compra o de uso de producto, son las que han podido saborear las mieles del éxito, han sabido entender exactamente lo que el consumidor quiere, han comprendido que tal vez lo que funciona no es lo que más le gusta a los dirigentes de la empresa, tal es el caso que citó Fabián, Frutsi nunca entendió cómo es que querían los consumidores tomar su jugo o bien, sus esfuerzos no fueron suficientes. Cuestiones tan sencillas como el de Heinz al darle vuelta a la salsa de tomate y hacerle la vida más fácil a toda la familia a la hora de comer un hot-dog o estrategias más complejas como la de una cerveza que su etiqueta cambia de color cuando está en su punto optimo para ser bebida, todas son experiencias del consumidor y éstas por supuesto siempre son antepuestas al precio del producto como tal.

Una conferencia enriquecedora con datos útiles si son bien entendidos, interpretados y aplicados, por cierto Fabián, la fruta con chile en polvo es el mejor invento jamás creado por el hombre…mexicano.

Regresando al tema: Nokia se ha enfocado en ofrecer la mejor experiencia en la cámara, el Lumia 920 es capaz de capturar increíbles imagenes de día y de noche, cosa que pocos equipos pueden hacer. La mayoría de los dispositivos inteligentes toman buenas fotos de día, al menos eso parece en nuestras pantallas, ya que con esas pantallas bien dotadas, es difícil que las fotos se vean mal, sin embargo, una vez fuera del equipo y comparándolas en un ordenador, el 920 está muy por encima de todos, ahora que, cuando hablamos de las fotos nocturnas, el 920 también muestra un increíble desempeño. Para muestra, aquí un video:

Con el 928, se esperan muchas mejoras en todos los aspectos, aún no se sabe bien qué características tendrá el equipo, se especulan muchas, pero será hasta el día del anuncio oficial que podremos conocer los detalles del mismo. En Youtube ya se puede ver un video en el que se compara el Lumia 928 con el iPhone 5 y el Samsung Galaxy SIII. Mi pregunta es: ¿Por qué compararlo con el Galaxy SIII y no con el Galaxy SIV? No creo ser el mismo con esa duda, con el lanzamiento del Galaxy SIV, el SIII quedará en el pasado, no quiere decir que ya no sea un equipo bueno, sino que las personas hablarán del más nuevo y quieren ver comparaciones con el más nuevo, no con el modelo anterior, ¿o me equivoco?

Nokia no tendría porqué temer comparar su nuevo equipo con otros en el mercado, al consumidor hay que hablarle con la verdad y no con la verdad a medias, hay que decir las cosas como son y no decir solamente aquello que nos beneficie, seguro pronto podremos ver más sobre el Lumia 928, incluso veremos más sobre Samsung, el cual se especula tiene preparado un camera phone para competir con los Nokia Pureview, me muero por ver un equipo que quiera competir directamente con los Nokia Pureview.

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El ponente resaltó la importancia de ser los Dj´s de la sociedad pues son los que marcan las tendencias y hacia donde debería apuntar el mercado, en una analogía divertida resaltó la función principal de un Dj en una fiesta, el tiene que ver cómo se va desarrollando y preever hacía dónde debe llevar la fiesta con la canción que seguirá para hacer que los asistentes no se aburran, eso es exactamente lo que hacemos comunicólogos y mercadólogos.

¿Y cómo debemos cuminicaronos con el marcado? La mayoría de las compañías piensan que debemos gritar al mercado graficamente hablando por supuesto, Mario nos presentó varios ejemplos en lo que el llama comunicar en silencio en el mundo de la moda. Ejemplos exquisitos que transmiten la idea de una manera “anónima”.

La moda ya no es algo exclusivo, dejó de ser algo de unos cuantos para convertirse en un tema de dominio popular, si bien no en conocimiento, sí en práctica, es decir, hoy todos tenemos acceso a los accesorios que están de moda o las prendas de temporada y por lo tanto la oportunidad de crear campañas dirigidas a muchos segmentos de mercado, tal es el caso de nuevos nichos como el de los “niños premium”, que comprende un mercado muy jóven que comienza a elegir lo que quiere ponerse y cómo se quiere ver.

“Cuando compro un par de zapatos, le creo más a los bloggers que a las marcas”, Mario resaltó la importancia de, nosotros como marcas, encontrar a los influencers o influenciadores que son los que harán que otras personas compren nuestros productos y ejemplificó con el caso de Christian Dior que llevó a Bloggers de todo el mundo hasta Paris para que escribieron en uno de los vidrios de la tienda su nombre con un nuevo lapiz labial que por supuesto disparó sus ventas. Esto de la mercadotecnia se trata de hacer algo diferente, en México entendemos el concepto de competencia como copiar y parecernos a los demás y en el mundo de la moda esto sería practicamente echarte la soga al cuello.

Fue una enriquecedora plática muy amena en la cuál los asistentes se divirtieron y aprendieron y Mario se la pasó luchando con el cinturon de su saco.