Un pecado llamado Mercadotecnia.
octubre 11, 2012 4 comentarios
“En el pecado se lleva la penitencia” reza una frase, la cual me hace pensar que esto de la Mercadotecnia como otras carreras termina siendo un pecado.
Antes aclararé que no es un pecado por que lo que hagamos esté mal o perjudique (obviamente hablando de una Mercadotecnia ética y con valores) sino por lo siguiente:
Un gran amigo tiene una agencia de Mercadotecnia, en la cual realiza cosas muy buenas desde estrategias, ideas creativas, monitoreo, etc., pero le ha pasado algo que desgraciadamente afecta a todos.
Le tocó trabajar con una marca de moda (que se dedica a la moda, no que esté en boca de todos), la cual ocupaba una estrategia de mercadotecnia digital para darse a conocer. Se le realizó toda la estrategia con ideas creativas, usando un método original con el cual se buscaba dos cosas: Ser una marca completamente innovadora y en base a esto,el posicionamiento de la marca.
El único “pero” que había, era el precio; digamos que fue muy módico para todo lo que se le ofrecía dentro de la estrategia. La marca comenzó a levantar, al principio como cualquiera, de manera lenta, pero a partir del segundo mes, se vieron reflejados los resultados de la estrategia. Todo parecía ir bien hasta que un día le dieron las gracias, así nada más.
¿Qué pasó si todo iba tan bien? Fácil, llegó otra “agencia” ofreciendo lo mismo pero más barato (cual slogan de marca). Y si, fue lo mismo porque la otra “agencia” dedicó un mes completo a monitorear el movimiento de la marca para realizar exactamente lo mismo.
Increíble ¿no?. Esta situación me generó dos grandes preguntas:
1.- El propietario de la marca ¿le interesa más lo que se pueda ahorrar que el crecimiento real de su marca?¿Un dueño puede confiar en una “agencia de mercadotecnia” que se va a “piratear” o “copiar” las estrategias de otra?
2.- ¿Dónde está la seriedad en hacer nuestro trabajo como se debe?.
Creo que mi amigo y su agencia no es la única que se ha visto en este tipo de situaciones desafortunadamente.
Cuando uno dice que estudió (o estudia en caso de nuestros lectores que lo están haciendo) mercadotecnia, comunicación, publicidad u otras carreras que van enfocadas a la creatividad más que a un trabajo de oficina o físico lo primero que te dicen es: Uy, eso es muy fácil ¿no?.
Pues déjenme decirles que no, no es tan fácil. A veces la frustración a la que uno se enfrenta es lo más difícil. ¿Qué me dicen cuando una investigación de mercado dice que el color recomendado es el blanco y el dueño a fuerza quiere el negro? Y se hace lo que el quiere porque el es el dueño (y después suele reclamar porque el resultado no es el mismo que hubiera sido con el blanco).
O a nuestros compañeros diseñadores que presentan un logo, dan la cotización y la respuesta del cliente es: ¿Me vas a cobrar “x” cantidad por eso? Uh no, yo la puedo hacer en Power Point; o la típica: Tengo un primo que me lo hace, y gratis.
Desgraciadamente hay gente que sí lo hace más barato o sin idea y se hacen llamar “diseñadores” aunque nunca hayan estudiado. Así como hay gente que ofrece “Servicios de Mercadotecnia” aunque copie las ideas.
Es por eso que esta gente comete el pecado (gran pecado) de “malbaratar” económicamente y creativamente nuestro trabajo, por lo que al final TODOS los que estamos en el medio terminamos pagando la misma penitencia ¿o no?.
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Acerca de masos007
muy buen articulo mi rana estas en lo correcto en muchos aspectos a la hora de piratear las estrategias se “ahorraron” en planearlas y plantearlas y eso es lo que le restan al precio el problema es que el resultado y seguimiento no sean los mismo a mi me marco una frase muy buena y cierta, “cualquiera puede vender ideas y/o productos pero servicio no cualquiera”
Así es mi Godoy tienes toda la razón, cualquiera puede ejecutar pero muy pocos innovadora. ¡Saludos!
Totalmente de acuerdo contigo Roberto, desafortunadamente existen muchas individuos depreciando nuestro trabajo y que decir de ello en el estado de Guanajuato.
Los empresarios en el estado aún no se quitan esa idea de vernos como un gasto y no como una inversión. Algo debemos hacer los profesionales para comenzar a eliminar estas prácticas, organizarnos, para contrarrestar este cáncer que acaba día a día con la profesión.
Excelente Artículo, muy atinado como siempre, Saludos!!!
Completamente de acuerdo Alex, el empresario también es parte esencial de este problema. ¡Muchísimas gracias!