@Doritos_MX, en el infierno

Hace unos días Doritos lanzó un nuevo producto, Doritos Inferno. Su mecánica de lanzamiento incluyó redes sociales, activaciones en restaurantes y centros nocturnos donde entregaron muestras.

Notamos el inicio de las actividades de este lanzamiento por medio de los tweets que publicaron en la cuenta @Doritos_MX que se muestran en la siguiente imagen.

Este contenido llamó la atención a más de uno y poco tiempo tardó en volverse una pregunta común ¿Qué pasa con la cuenta de Doritos? Tras la liberación de videos, activaciones y muestreo entendimos que nos estaban presentando un nuevo producto.

Creo que el que se haya especulado sobre lo que sucedía con la cuenta debido a los tweets pudo haberse evitado con la temprana liberación de videos teaser como el mostrado anteriormente. Sin embargo, dejar que la información fluyera durante tres días sin mayor detalle fue lo que ocasionó la errónea teoría de que habían sido hackeados y al mismo tiempo la viralidad del mensaje.

Ahora que tenemos los videos e incluso hemos tenido la oportunidad de probar el producto volteamos y reconocemos el esfuerzo de la marca por hacer una promoción integral online y offline. Aplaudo que la marca se atreva a hacer este tipo de mecánicas que sacan a los consumidores de lo convencional siguiendo el ejemplo de lo que ha hecho lo marca en otros países como la campaña de otoño 2011 “Hotel 626” que se realizó en Estados Unidos.

Estas mecánicas son cada vez más utilizadas en el mundo y se harán más comunes en México muy pronto. Es un gran reto para agencias y marcas elevar la calidad de lo que se ha hecho y sorprender a los consumidores. Estar atentos a lo que las marcas hacen alrededor del mundo y en otras industrias debe volverse una práctica común para todos aquellos que tenemos injerencia en  la planeación e implementación de estrategias de comunicación de marca.

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